Ainm an táirge: Craein jib suite ar an urlár
Múnla: BZ
Paraiméadair: BZ 3.2t-4m H = 1.85m; BZ 3.2t-4m H=2.35m
Ar 12 Márta, 2024, fuaireamar fiosrúchán ó chustaiméir a bhí ag iarraidh a3-tonjibcrannle airde de 3 mhéadar agus fad borradh de 4 méadar. Ar an lá céanna, chuireamar ríomhphost chuig an gcustaiméir ag iarraidh bunpharaiméadair, agus d'fhreagair an custaiméir an cheist láithreach. Fuaireamar míniú dearfach freisin ón gcustaiméir nuair a ghlaomar. An lá dár gcionn, chuireamar na líníochtaí táirge agus na luachana chuig an gcustaiméir, agus rinne an custaiméir iarratas modhnú go tapa ar fheidhmíocht an táirge sa luachan. Tar éis an modhnú, seoladh arís é, agus níor thug an custaiméir aon aiseolas díreach. Sna trí seachtaine amach romhainn, níor thug an custaiméir aon fhaisnéis. Idir an dá linn, rinneamar grianghraif aiseolais agus orduithe na gcustaiméirí rathúla a roinnt, agus níor thug an custaiméir aon aiseolas. Ag an am seo, bhíothas ag súil nach bhféadfadh an custaiméir an ríomhphost a fháil. Mar sin, d'iarr muid trí WhatsApp, agus dúirt an custaiméir go ndéanfadh sé comparáid idir trí chuideachta roimh cheannach, agus bhí sé ag smaoineamh ar ár luachan freisin.
Tar éis dhá nó trí lá eile, thosaigh an custaiméir i dteagmháil linn chun fiosrúchán a dhéanamh faoi fheidhmíocht an táirge agus ceanglais nua a chur ar aghaidh. Tar éis ceithre huaire a lua, bhí an custaiméir ag iarraidh físchomhdháil a shealbhú agus rinne sé athruithe ar airde ardaithe, dath, etc. an táirge. Chuir ár roinn theicniúil an fhaisnéis táirge in iúl go hiomlán leis an gcustaiméir le linn an chruinnithe. Mhothaigh an custaiméir go dtuigfí agus léirigh sé aitheantas dár gcuideachta. Íocadh an réamhíocaíocht laistigh de thrí lá tar éis an luachan a fháil. Le linn táirgeadh an táirge, thug cathaoirleach an chustaiméara cuairt go pearsanta ar ár n-mhonarcha agus fuair ár gcuideachta fáilte mhór roimh. Ó amhábhair an táirge go dtí próiseáil, péinteáil agus tástáil, mhol an custaiméir go minic é, d'aithin cumas táirgthe ár gcuideachta go mór, agus chuir sé in iúl go méadódh sé comhar sa todhchaí. Faoi láthair, tá an íocaíocht iomlán faighte, agus tá an táirgeadh táirge críochnaithe agus seolta.
